Politique de Confidentialité

Date d’effet : 06/11/2024

Chez Chouppi, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, accessible à l’adresse www.chouppi.fr.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, passez une commande ou nous contactez. Ces informations incluent :

Informations de Contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison.
Informations de Paiement : Données nécessaires pour traiter les transactions, sécurisées et gérées par nos partenaires de paiement.
Données de Navigation : Informations collectées via des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur (voir notre Politique sur les Cookies).

2. Utilisation des Données

Les informations recueillies sont utilisées dans les cas suivants :

Traitement des Commandes : Pour gérer les commandes, la livraison et le service après-vente.
Gestion du Compte : Pour vous fournir un accès sécurisé à votre compte.
Amélioration du Site : Pour analyser et optimiser notre site et nos services.
Marketing : Avec votre consentement, pour vous envoyer des offres et des informations sur nos produits.

3. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

Fournisseurs de Services : Nous collaborons avec des prestataires (hébergement, paiement, transporteurs) qui traitent vos données pour notre compte dans le cadre de leur mission.
Obligations Légales : En cas de demande légale ou pour répondre aux lois et règlements applicables.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Nos partenaires de paiement utilisent des systèmes de cryptage pour sécuriser vos transactions.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’Accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification : Demander la correction de données inexactes.
Droit de Suppression : Demander la suppression de vos données.
Droit d’Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit de Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à chouppi.contact@gmail.com.

6. Politique sur les Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site. Ces cookies permettent d’optimiser les fonctionnalités du site et d’analyser son utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour répondre aux obligations légales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les modifications de nos pratiques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

9. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : chouppi.contact@gmail.com
Adresse : 31C rue École Normale, 47000 Agen, France

En utilisant notre site, vous acceptez notre Politique de Confidentialité et consentez à la collecte et l’utilisation de vos données conformément aux conditions énoncées.